KUNDENDIENST

Der STULZ AUSTRIA Kundendienst steht Ihnen für alle Klimageräte und Kältemaschinen aus unserem Vertriebsprogramm mit einem umfangreichen Dienstleistungsprogramm zur Verfügung.

Wir betreuen grundsätzlich nur Geräte und Anlagen von Herstellern mit welchen wir Partnerschaften durch unseren Vertrieb haben und wo durch Werksschulungen unserer Kundendiensttechniker im Wartungs- oder Reparaturfall eine qualifizierte Arbeitsdurchführung gewährleistet ist.

Da die heutigen Klimageräte und Kältemaschinen für die Erzielung von hohem Komfort und effizienter Energieausnutzung optimiert sind, und mit herstellerspezifischer Regelungstechnik,  Invertertechnik, oder speziellen kältetechnischen Systemen ausgeführt sind, ist die Spezialisierung unseres Klimatechnik Kundendienstes ein wesentlicher Vorteil für unsere Kunden.

Für unsere Kunden haben wir ein Ersatzteillager wo wesentliche Originalersatzteile bevorraten oder durch die Partnerschaft  zum Hersteller kurzfristig beschafft werden können.

Wir bieten für Ihre Klimaanlagen speziell auf Ihren Bedarf angepasste Wartungsabkommen  wie Vollwartungsvertrag, vorbeugende Wartung, Inspektionen, Filterdienste, Desinfektionen, Überprüfungen laut Kälteanlagenverordnung z.B. §16, §17, §22, Notdienst an 365 Tagen rund um die Uhr.

 

Die Öffnungszeiten des  Klimatechnik Kundendienstes und Ersatzteillagers sind:

Montag bis Donnerstag  8:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 17:00 Uhr
Freitag8:00 – 12:30 Uhr

 

Anfragen bezüglich Wartungsterminen, Reparaturterminen und Ersatzteilanfragen werden unter der Telefonnummer 01 615 99 81 - 15 oder
Fax 01 615 99 81 - 80  oder E-Mail witowetz@stulz.at entgegen genommen.

Bei Anlagenstörungen welche eine technische Abklärung benötigen stehen wir unter der Telefonnummer 01 615 99 81-35 oder Fax 01 615 99 81 - 80 oder
E-Mail gruen@stulz.at zur Verfügung.

Allgemeine Anfragen den Klimatechnik Kundendienst betreffend, können von Frau Sabine Schilcher unter der Telefonnummer 01 615 99 81 - 18 oder
E-Mail schilcher@stulz.at entgegen genommen werden.

Für Anlagen mit Notdienstvereinbarung erhalten unsere Kunden eine eigene Notdiensttelefonnummer um unseren Klimatechnik Kundendienst außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichen zu können. 

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